/nginx/o/2010/11/28/474588t1h36e9.jpg)
Авиакомпания Estonian Air вчера предлагала через портал скидок cherry.ee 1000-кроновые подарочные карты по цене 600 крон (на 40 процентов дешевле). Спрос на них был настолько велик, что фирме пришлось закончить продажу карточек на середине.
Estonian Air пришлось свернуть кампанию скидок из-за покупательского бума
Обращаем ваше внимание, что статье более пяти лет и она находится в нашем архиве. Мы не несем ответственности за содержание архивов, таким образом, может оказаться необходимым ознакомиться и с более новыми источниками.
Предложение cherry.ee и авиакомпании оставило у потребителей впечатление, что подарочные карты продаются в неограниченном количестве, однако около 6 часов вечера появилось сообщение о том, что продажа закончена. Всего желающим удалось купить 6520 карт на общую сумму 3,9 млн. крон, пишет E24.
По словам руководителя cherry.ee Прийта Томпа, решение Estonian Air ограничить количество продаваемых ваучеров 6500 экземплярами стало неожиданностью и продолжать кампанию для Cherry стало технически невозможно.
"До начала кампании Cherry заключил с Estonian Air договор, который исключал ограничение продажи ваучеров в ходе кампании. К сожалению, Estonian Air на середине кампании приняла иное решение. В то же время, переговоры Cherry с отделом маркетинга фирмы и председателем правления Estonian Air не принесли плодов", - написал Прийт Томп.
Почти сразу же после внезапного окончания кампании на форуме cherry.ee возникло обсуждение. Те, кто не смог приобрести подарочные карты, обдумывали возможность обращения в Департамент защиты прав потребителя.
Представители авиакомпании принесли посредством форума свои извинения и предложили тем, кто не успел воспользоваться предложением, связаться с ними по электронной почте, что не остудило пыл разочарованных клиентов.
"К сожалению, подарочные карты в cherry.ee распроданы. Поскольку мы не могли предвидеть, что продажа ваучеров будет идти в таком быстром темпе, подготовленные для кампании ваучеры были распроданы до срока ее окончания", - объяснила представитель Estonian Air Катрин Талвак на странице фирмы в сети Facebook.
По ее словам, предложение Cherry.ee от Estonian Air не задумывалось как ограниченнное. "Такой темп продаж и столь огромный интерес никто из нас предвидеть не мог", - добавила она, принеся от лица фирмы извинения тем, кто не смог приобрести карты.